作为一名加入洁希亚国际洗衣仅半年的老加盟商,这段创业之路累并快乐着。回想当初,在第一次参加总部组织的培训时,我因急于开店营业,抱着敷衍了事的态度,没有全身心投入学习,总觉得实际操作中遇到问题再解决也不迟。然而,现实很快给了我沉重的一击。
门店开业后,各类技术性问题接踵而至。不同面料的洗涤要求、污渍的特殊处理、前台沟通技巧等等…… 这些原本在培训中应该熟练掌握的知识,此刻却成了我经营路上的 “拦路虎”。每当遇到问题,我只能在总部的技术解答群里寻求帮助,在老师的远程指导下,处理着一个又一个难题。虽然问题最终都能得到解决,但这种被动的应对方式,不仅耗费了大量的时间和精力,也让我深刻意识到自身技术知识的匮乏,更明白只有自己真正掌握技术,才能从容应对门店运营中的各种状况。
就在我迫切渴望提升自己时,洁希亚国际洗衣2025 常州夏季盈利特训营的消息传来,仿佛是一场及时雨,让我看到了希望。我毫不犹豫地报名参加,满心期待着能在这次特训营中弥补之前的遗憾,深入学习技术,同时掌握门店运营管理和线上运营的技巧。
2025年6月11日,踏入特训营的那一刻,我就感受到了浓厚的学习氛围。培训室里大大的“欢迎回家”的标语,让我倍感温暖。来自全国各地的加盟商们齐聚一堂,大家相互交流着经营中的经验与困惑,这种积极向上的氛围让我更加坚定了学习的决心。
此次特训营的课程安排十分丰富且实用,涵盖了洗衣技术提升、门店运营管理、线上运营策略等多个方面,每一个板块都直击我在经营过程中遇到的痛点。
在洗衣技术培训环节,老师对各类面料的特性、洗涤方法、熨烫技巧等进行了详细且深入的讲解。与第一次培训不同的是,这次老师不仅传授理论知识,还结合大量实际案例进行分析,让我们更直观地理解和掌握。例如,在讲解丝绸面料的洗涤时,老师不仅介绍了正确的洗涤水温、洗涤剂选择,还现场演示了轻柔的洗涤手法,以及如何避免丝绸衣物在洗涤过程中出现褪色、变形等问题。通过实际操作练习,我对各类面料的处理有了更精准的把握,之前在门店遇到的一些因面料处理不当而导致的客户投诉问题,在学习后也有了清晰的解决方案。
门店运营管理课程同样让我受益匪浅。老师从门店的人员管理、客户服务、成本控制等多个角度进行了全面的讲解。在人员管理方面,老师分享了如何招聘合适的员工、如何进行有效的培训和绩效考核,以提高员工的工作效率和服务质量。在客户服务上,老师强调了建立良好客户关系的重要性,以及如何通过个性化服务和优质的售后维护,提高客户的满意度和忠诚度。这些实用的管理技巧,为我解决了门店运营中人员流动大、客户满意度不高等难题提供了新思路。
而最让我惊喜和兴奋的,当属线上运营课程中的直播培训环节。在当今互联网时代,线上运营已经成为门店拓展业务、提升知名度的重要途径,而直播作为线上运营的热门方式,更是我一直想要尝试却又无从下手的领域。这次特训营,总部线上运营负责人白总监,针对直播的全流程进行了手把手的培训,从直播前的准备工作,如确定直播主题、选品、制定直播脚本,到直播过程中的话术技巧、互动方式,再到直播后的数据分析和复盘,每一个细节都讲解得十分透彻。不仅如此,老师还组织了现场直播演练。在演练过程中,老师对我们每个人的表现进行了细致的点评和指导。记得第一次直播演练时,我因为紧张,说话结结巴巴,与观众的互动也十分生硬。老师耐心地鼓励我,并指出我的问题所在,教我如何调整心态、如何自然地与观众交流。经过多次练习和老师的指导,我的直播技能得到了极大的提升。现在,我已经能够熟练地策划直播活动,在直播中自信地介绍产品和服务,与观众进行良好的互动,吸引了不少新客户关注门店。
并且总部特别邀请了抖音区域经理亲自到达现场,为大家讲解如何能够更好的利用好抖音平台做好门店运营。
在特训营的日子里,除了丰富的课程学习,我还结识了许多优秀的加盟商伙伴。大家在课余时间相互交流经验,分享各自在经营过程中的成功案例和失败教训。从他们身上,我学到了很多宝贵的经验,也拓宽了自己的经营思路。我们还建立了深厚的友谊,约定在今后的经营中相互支持、共同成长。
为期5天的特训营很快就结束了,但它带给我的收获和影响却是深远的。通过这次学习,我不仅弥补了之前在技术上的不足,掌握了专业的洗衣技术,还学会了如何科学地管理门店,提升了线上运营的能力。更重要的是,这次特训营让我重新找回了创业的信心和热情,让我对门店的未来发展充满了期待。
回到门店后,我将所学知识运用到实际经营中。在技术方面,我能够更加专业、高效地处理各类洗涤业务,客户对洗涤质量的满意度明显提高;在门店管理上,通过优化人员配置和服务流程,门店的运营效率得到了提升;在线上运营方面,我积极开展直播活动,吸引了大量线上客户,门店的营业额也有了显著增长。
洁希亚国际洗衣2025 常州夏季盈利特训营*常州站,不仅是一次知识的学习之旅,更是一次自我成长和突破的旅程。我十分感谢总部精心组织的这次特训营,为我们加盟商提供了如此宝贵的学习机会。我相信,在总部的支持和帮助下,在不断的学习和实践中,我的门店一定会越来越好,我也将在洗衣行业中创造出属于自己的辉煌。同时,我也希望更多的加盟商能够珍惜每一次学习机会,积极参与总部组织的培训活动,共同提升,共同进步,携手共创洁希亚国际洗衣更加美好的未来。
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